创新积分平台,让员工福利更有温度

发布时间 :        汇编:杨慧涵  |  阅读:1578

我们一直在努力,让员工成长更有成就感,让员工福利更有温度,让企业文化更有吸引力。

演讲嘉宾 | 杨慧涵 宜人贷

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 为什么要打造宜积分的平台?通过几个简单的小例子进行分享。首先第一个例子,我们在采购员工礼品,比如员工生日礼品时,有时候绞尽脑汁,花费大量时间和人力物力去进行采购,但是所获得的员工的满意度却并不高,而且因为采购是事先的行为,员工人数还有具体的情况都不得而知,会产生很多礼品库存的积压,这就导致了成本的提升,同时员工的个性化需求也没有办法很好的满足。这是第一个例子。 

 另外一个想给员工准备结婚或者生育的时候,公司想表达一些心意,或者想给员工提供一些福利,这些信息我们从何得知?等着员工亲自告诉我们吗?或者是说通过员工的微信朋友圈去了解吗?这些其实都不是特别现实,所以说我们需要去寻求一种更加准确的同时及时的获得信息的方式。 

 第三个例子,年底很多公司老板会跟我们说,把你们今年在员工关怀还有员工福利这方面所做的成果进行展示吧,那么在这个时候,我们需要去收集一些相关的数据,现在收集这些数据,比如说通过今年做很多线下的活动,铺天盖地的宣传还有传播也好,这些数据怎么样把它汇总起来,同时让这些数据更加精准,让大家有一定的感知度,这个对于我们来说也是一个难点。 

 最后还有一个例子比如说我们想谈一下在企业文化的传播途径这个领域,在没有宜积分之前,企业文化传播途径有这样几个途径,比如说线下的举行很多员工的活动等等,线上会通过电子月刊,还有微信公众号的传播途径。我们总感觉这种传播途径,员工的参与度、感知度还是不是很高,我们一直在探索一种员工更加主动的,同时更加积极的途径。综合上述的问题,我们有一个新的想法就诞生了,就是宜积分这样的平台。 

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 这个展示宜积分的logo,大家看风格有点类似于无印良品的风格,比如走进无印良品的时候大家会感受到走进去会感受到非常舒适,有一种家的感觉,我们也希望大家在使用宜积分的时候,会有一种非常温暖的,同时也非常便捷,非常整洁的感受。 

 简单说一下宜积分的成长过程,在2016年,也是公司几个技术的小伙伴一起打造宜积分这样的平台,也是在10月24号感恩节当天正式开始上线运营的,在当时的时候,宜积分最开始只是一个以员工积分商城的形式推出第一个功能,就是积分商城兑换的功能,一个积分相当于一块钱,员工可以在积分商城上去兑换自己心仪的产品。经过一年多的运营,我们在2018年5月进行第二次的改版和迭代,同时在2018年8月,带着更多新的功能,全新的体验和视觉上的改变,重新上线了,目前为止已经运营了超过两年的时间。 

 下面简单给大家展示一下宜积分有哪些功能,第一个最重要的也就是最主要的功能就是商城功能,当时像信用卡积分商城中心,比如说礼品兑换,商城上的员工可以兑换自己感兴趣、喜欢的商品,品类非常多,操作也非常简单,兑换的礼品更加便捷。同时,在积分商城的礼品可以支持邮寄到家,通过供应商进行发货,直接把商品发到员工家里,让爱的距离不再遥远。第三个方便管理者使用的功能,后台管理系统,让定单和件管理更加简单和高效。积分账户可以实时查询,定单状态十分精准。这个展示的就是宜积分商城的首页。 

 第二个重要的功能就是纪念日plus功能,就是积分兑换的功能,员工可以在生日、结婚、生育、入司纪念日的时候收到积分奖励,同时可以在平台上兑换商品,plus就是在兑换的过程中,加了一些比较走心的小细节设计,比如说所有的积分都是可以员工之间互相转赠的,也就是说增加了积分的流动性,同时还有增加员工的交流。另外我们在员工获得积分的同时,还会收到一份来自公司的祝福的邮件,让收到积分福利的人觉得非常温暖。 

 这边展示的是给员工发的一封专属的祝福邮件。第三个主要功能就是员工论坛功能,这个功能也是在2.0版本重新上线的功能,增加的也是能活跃员工气氛的功能,还有几个小的功能,比如第一个活动圈,其实类似于豆瓣的同城小组,通过活动圈发布一些你感兴趣的活动,同时其他的小伙伴也可以一起来参加或者是加入到你的团队中来,增加员工的自发性和主导性。俱乐部是为了新员工快速融入集体,考虑到这个方面去设计的功能。我们公司有很多俱乐部,之前举行很多活动,都是由行政部的同事组织的,比较耗费时间和精力,自从有了俱乐部之后,小伙伴们有自己的部长,可以自发组织活动,同时可以把活动的照片通过俱乐部这个功能去进行展示。看到图片之后,可以了解到俱乐部运行是什么样的状态。宜人BBS类似于员工论坛这样的功能,为员工提供了良好的互动与交流的平台。 

 下面这个是简单的截图,这边是羽毛球俱乐部的图片回顾,大家会上传一些每次活动的照片,这边是宜人BBS的首页,BBS是公司内部几个小伙伴一起做的网站,虽然看起来相对来说比较简单,但是内容和板块是非常多的,有二手市场,还有学习,分享这样的平台,我们有些线上活动也会发布到这个平台上,小伙伴们可以去参与和讨论。宜积分通过刚才的展示,我在文化团队凝聚力,以及自我激励,还有品牌形象方面都为我们公司带来了很大的突破。 

 接下来简单展示一下宜积分平台之前上线了哪些活动,首先是在1024,程序员节上线的活动,程序员节当天为全体技术同事开发一个积分,这些技术同事可以在积分商城上用一个积分秒杀为大家准备的节日的专属的礼品,可以结合自己现有积分去购买一些节日专属折扣礼品,这个活动是纯线上的活动,比较简单,互动性比较强,而且我们给大家准备的礼品很大程度上减轻了库存压力,实现资源合理利用。数据这块程序员节日福利覆盖到了40%的人群,节日的特色标语在微信朋友圈超过两百次的刷屏,为大家准备专属的定制礼品五分钟就被全部秒杀光了。 

 这边是在刚才的首页展示的大的宣传的页面,这边是详情页的展示,这也是为所有技术小伙伴们准备的定制的文化梯。接下来是我们在2018年万圣节利用宜人BBS设计的线上互动,在上面晒图的小伙伴,可以获得十积分,获赞数的前三名可以额外获得节日礼品一份,这个活动亮点就是参与度非常高,因为这个活动非常简单,只要拍张照片发到BBS就可以了,灵活性非常强,也是很大程度上节约活动成本,实现文化建设与落地。数据这块,这个活动员工覆盖率达到45%,当天也是宜人BBS,访问量超过三百人次,这是小伙伴们发的当时的鬼脸照,非常契合当天的气氛。 

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 最后想给大家展示的就是纪念日plus这个功能,这个功能是非常放在心上的功能,不光是给员工拍卖积分,同时还有专署的祝福邮件推送给员工,比如在入司周年当天推送,会拉近公司与同事之间的距离,这个功能也是在今年新版本上线之后的功能,目前的覆盖人群达到74.2%,这里截取的就是不同的入司纪念收到不同邮件的截图,三年和四年,每一年都有一些专属的内容,员工可以通过这些不同的邮件,感受到公司的一番心意。 

 最后我想简单说一下,我们一直在努力,让员工成长更有成就感,让员工福利更有温度,让企业文化更有吸引力,这就是我们的宜积分平台。 

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