22年,行政风雨路

发布时间 :        汇编:王勇  |  阅读:771

为我们行政人加油、鼓掌,未来行政人也将在自己的路上走得越来越好。

演讲嘉宾 | 王勇 22年资深行政

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我自己并不是一开始就干行政,1996年到2008年年我一直在物业管理行业,一共经历了6家公司,服务的企业包括第一太平和仲量联行等,这些公司的特点是注重流程和标准化。08年进入李宁公司开始行政之路,当时所负责的方向也是李宁自有园区的物业设施管理、餐饮、工程建设等领域,到11年担任李宁公司的行政部经理,全面负责李宁公司整体的行政服务工作,在李宁的六年多时间里,是自己快速成长和积累经验,也为自己在后期的行政工作打下了坚实的基础。

干行政很容易,在一个公司里,最普通、平凡的岗位基本都是行政的,司机、保洁、厨师、服务员、前台、会务等都是行政的编制,行政是一份非常容易上手的工作。但行政的工作涵盖面又很广几乎是“上管天下管地,中间管空气”,管天,职场照明,服务各层领导,差旅酒店;管地是工位管理、卫生清洁、租摆布置;管空气:装修除味、卫生间的香氛、PM2.5都在行政的管辖之内。 

干行政不容易,兵马未动,行政先行。租办公室,设计,装修,赶工,验收,除甲醛,搬家,租摆,庆典,开年会,搞餐厅,弄食堂,摆茶歇,租班车,接待客户,搞宴会,采买资产,盘点,办公用品,打印复印,制卡门禁,团建活动,体育健身......尤其是对于一些新入行的行政而言,一下子接触到这些,总会担心做不好。其实对于所有人都一样,大家都有一个由浅入深,从不熟悉到精通的过程。

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那么如何从一个行政小白成为行政达人呢?——干一行爱一行,360行、行行出状元。对于任何岗位而言,不热爱这份工作的员工是干不好这份工作的。而我们在行政工作的分派上也要因人而异,譬如爱吃的,可以安排去管员工餐厅;爱玩的可以分配去搞员工活动、年会、运动会;心细的可以去管办公用品、员工工位和固定资产;而你要不断成长,就要不断的学习。 

对于行政伙伴而言,积累丰富的行业知识,无疑是能够加快职业成长的。经验的积累源于不断的学习。一段精彩的人生始终伴随着学习,不断的丰富和充实自己。当然学习的方式有很多种,除了参加一些课程,阅读专业书籍外。还有很多其他的方式,譬如同行间的交流学习,每个公司、每个同行身上都有你能够学习到的优点,仔细观察,虚心求教,认真领悟;再有是可以参观一些专业的展览,如清洁设备展、安防设备展、建筑材料展等。这样可以了解到和行政相关的一些行业发展的最新成果,如果有机会将新的成果应用的自己的工作中,可能会产生意想不到的收获。

而即使在我们的日常工作中,也是有很多学习机会的。其中最重要的就是向你供应商学习,从专业性而言,资深供应商在行业中能够生存下来,肯定是具有一地水平和能力的,一些专业的问题要向供应商去求教,而为了避免听到一面之词,大家可以多请教一些同行业的供应商,一定会有所收益。记得自己在和为公司提供应急发电车的一个销售人员的闲聊中,她是从供电局下海的,就谈到了工业用电和商业用电的区别。而在更深的求教中,发现公司当前使用的工业用电,如果替换为商业用电,在消耗同样电力的情况下。商业用电的计价模式要比工业用电的计价模式少支出电费三十余万元。而此事在经过后期的严密论证,是确实可以实施且能够带来收益的。因此在距离这次谈话相隔6个月后,我们择机进行了变电站的改造,而改造成本仅用半年节约的电费就可以冲抵了。

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我们再聊聊坚持和努力,以一个我们行政中经常的工作来看一下,那就是巡检,你的巡检是否到位、是否能够发现问题,解决问题,并能够采用适当的方法避免同一问题的再次发生?

干好一件事的三个基本条件,企业需求、个人能力、意愿和激情。企业中会有很多机会和挑战给到你。那时候的关键是你是否有充足的能力和经验来应对。而这些都是靠平时的努力和学习积攒下来的。

沟通在任何情况下都非常重要,良好的沟通,是可以起到事半功倍的结果的。尤其是当你遇到一些项目性的工作时,需要多部门协调共进。另外需要提醒的是,你遇到的不一定都是好人。这里不是给大家泼冷水,理想很丰满,现实很骨感。而沟通,也能使你了解对方的为人。

自己刚进入李宁公司的时候,当时的行政经理给我们的目标就是赢得员工的尊重。行政作为公司的行政作为职能部门,生存在企业的底层。也经常被领导和员工呼来喝去,纳闷究竟靠什么来赢得员工的尊重,就是靠努力和坚持,凡事用心,做行政千头万绪,百事嘈杂。于抽丝剥茧中,找到事情关键,一步步认真拆解应对。认真的做好每一件事。最终在你的工作上展现出你的专业性,而你的专业是其他人所做不到的。

最后请现场的所有行政在此给自己的坚持和进步鼓掌。 

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