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58同城 众信旅游集团坚持从旅游服务向旅行服务发展的战略路径,业务由出境游拓展至“旅游+”出境服务,实现了各类业务间“用户+渠道+资源”的有效转化,初步构建了众信出境服务的大生态体系。 58同城

在我过往的印象中,服务提供方仅仅是提供劳务服务就行了,但是在58企服,平台的专业项目经理会定期巡场监督服务并提供专业的建议,对于我的工作帮助非常大。

程乾

众信旅游行政经理

  • 痛点 办公场地面积大,安全隐患众多;某些服务品类涉及到专业知识,行政无法很好的解决这些问题。
  • 解决方案 58企服提供专业的项目经理,会定期向客户提供专业性的后勤服务建议,提升行政的专业技能。
  • 效果 行政个人专业技能得到提升。

58QF:在选用58企服之前,您的行政工作会遇到什么困扰?

程经理:公司办公场地面积大,但是行政人数少,很难面面俱到想到所有的问题。

58QF:58企服的后勤服务对您的工作有什么帮助?

程经理:在专业项目经理的协助下,现在的后勤工作沟通变得非常顺畅,项目经理会定期给我发送专业服务报告,指导我去更好的为员工服务。

58QF:企服的后勤服务对你们的办公环境有什么改变?

程经理:员工满意度不断提升,老板对行政工作的满意度也越来越高,而且服务人员没有止步不前,一直在想着怎么更好去服务。

58QF:他们的服务人员让您印象最深刻的事情是什么?

程经理:每周都会发生让我印象深刻的事情,例如我们项目经理会提醒我中央空调该清洗了,不清洗的话会有什么危害,这些专业知识让我自己也受益匪浅。

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